凝心聚力 打造新優(yōu)勢科學(xué)謀劃 創(chuàng)造新業(yè)績——龍海、神達(dá)公司2010年工作動員報告（董事長職權(quán)行使人：劉  健）  各位領(lǐng)導(dǎo)、龍海、神達(dá)的員工們：      大家新年好！      在這辭舊迎新的大喜日子里，我們能夠在這里相聚一堂，這是我們的緣分。我衷心地感謝到會的各位老前輩、各位兄長、我爸爸生前的各位老戰(zhàn)友對龍海公司和神達(dá)公司長期以來的關(guān)心與支持！也正是在座各位對龍海、神達(dá)的關(guān)心和支持、信任與肯定，才使得我們走過了這一年又一年不平凡的歷程……借此機(jī)會，我代表董事長向大家表示最真誠的感謝！借此機(jī)會，我向大家深深地鞠上一躬！謝謝你們！謝謝！      過去的已經(jīng)成為歷史，但未來還很遙遠(yuǎn)，我們要活在當(dāng)下，把今天過好，才會擁有明天。下面，我把2010年的工作思路展示給大家，請大家多多提出寶貴的意見。 一、指導(dǎo)思想：      全面貫徹十七屆四中全會精神，深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，堅持以人為本，做到內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，努力完善分配制度體系和管理體系，建立切實有效的激勵機(jī)制，構(gòu)建以法治企的管理文化；以提高經(jīng)濟(jì)效益為目的，加大推進(jìn)改革力度，要更加注重提高經(jīng)濟(jì)增長的質(zhì)量，要更加注重增強(qiáng)市場活力。保穩(wěn)定、保市場、促增長、促發(fā)展，全面提升企業(yè)管理，使企業(yè)能夠適應(yīng)時代要求，能夠與時俱進(jìn)、穩(wěn)步和諧發(fā)展。使我們公司成為“嚴(yán)格規(guī)范、富于效率、充滿活力”的公司。      概括起來就是：市場是經(jīng)營之基；隊伍是經(jīng)營之本；服務(wù)是經(jīng)營之魂；效益是經(jīng)營之果。 二、總體目標(biāo)：銷售目標(biāo)：龍海公司完成銷售收入5000萬元          神達(dá)公司完成銷售收入1800萬元利潤目標(biāo)：龍海公司實現(xiàn)利潤500萬元          神達(dá)公司實現(xiàn)利潤180萬元思想目標(biāo)：思想向“博學(xué)進(jìn)取”上轉(zhuǎn)變；觀念向“求實創(chuàng)新”上更新。管理目標(biāo)：嚴(yán)格規(guī)范、富于效率、充滿活力文化目標(biāo)：構(gòu)建“以法治企”的管理文化 三、工作重點及措施：      1、繼承原董事長遺志，保持和發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神。      在原董事長劉仁富同志的帶領(lǐng)下，我們靠艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神，不僅創(chuàng)造出了龍海，而且打造出了一個緊跟時代步伐的龍海。原董事長雖然離我們而去了，但是他的精神永遠(yuǎn)留在了我們龍海，我們要高舉他艱苦創(chuàng)業(yè)的旗幟，繼承他永遠(yuǎn)創(chuàng)業(yè)不停息的遺志，沿著它艱苦創(chuàng)業(yè)的道路繼續(xù)走下去。      發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗精神，就是矢志不渝地為龍海發(fā)展努力工作。在任何時期、任何情況下，都要發(fā)揚(yáng)“咬定青山不放松”的意志，越是遇到困難、艱險，越是體現(xiàn)龍海員工強(qiáng)大凝聚力的精神。尤其是近年來，我們龍海面臨著前所未有的沖擊與挑戰(zhàn)，形勢相當(dāng)嚴(yán)峻，保持和發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗精神，就顯得尤為重要。龍海的經(jīng)營形勢還相當(dāng)艱巨，龍海的改革與發(fā)展任務(wù)還十分繁重，我們在前進(jìn)道路上還面臨著各種前所未有的困難和挑戰(zhàn)。在這種情況下，能否繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神，這不僅是對我們龍海每名員工的嚴(yán)峻考驗，而且關(guān)系到龍海能否實現(xiàn)“億元集團(tuán)”奮斗目標(biāo)，影響到繼續(xù)健康發(fā)展。      發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗精神，就是要勤于理性思維，正確看待發(fā)展進(jìn)程中的各種荊棘。龍海要做精、做強(qiáng)、做大，就需要我們?nèi)w員工群策群力、集思廣益，更需要我們開動腦筋，不斷進(jìn)行艱苦的工作和探索。      發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗精神，就是要集中體現(xiàn)積極進(jìn)取，吃苦耐勞，勇于拼搏，努力創(chuàng)造第一流的工作業(yè)績。在龍海發(fā)展進(jìn)程中，我們有些員工在工作中缺乏艱苦奮斗精神，或者降低工作標(biāo)準(zhǔn)，只求過得去，不求過得硬，滿足于敷衍應(yīng)付；或者萎靡不振，對工作能推就推，能拖就拖；或者在工作中拈輕怕重，遇到難題繞道走，遇到矛盾就撒手。用這樣的態(tài)度對待工作，只能貽誤龍海事業(yè)。作為龍海員工，我們只要齊心協(xié)力、共同努力，共同奮斗，始終保持一股熱情、一種精神，以夜以繼日的工作態(tài)度，真抓實干，埋頭苦干，拼搏進(jìn)取，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地完成龍海賦予我們的各項任務(wù)，為龍海經(jīng)營發(fā)展建設(shè)作出更大的貢獻(xiàn)。      發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神，就是要我們?nèi)巳硕及妖埡．?dāng)做是自己的家來對待。任何一個企業(yè)都經(jīng)不起浪費，而且浪費本身就是墮落的開始。古人歷來強(qiáng)調(diào)“儉以養(yǎng)德，奢必喪志”。只有在生產(chǎn)經(jīng)營和日常生活中保持節(jié)儉的好習(xí)慣、好作風(fēng)，才有利于培養(yǎng)自己的道德品質(zhì)。相反，在生產(chǎn)經(jīng)營、日常工作中浪費，就是對企業(yè)的不負(fù)責(zé)任。正因如此，我們龍海在發(fā)展中，就是要從節(jié)約一張紙、一度電、一升油做起，就要從多增加一個用戶，多增加一分收入做起，大力提倡增收節(jié)支、艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神，切實使每一名員工都形成增收節(jié)支的良好風(fēng)尚，在工作中養(yǎng)成精打細(xì)算，盤活資源，節(jié)儉樸素的好習(xí)慣。      艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神，是任何一個企業(yè)發(fā)展進(jìn)程中的永恒主題，只要我們每一名龍海員工始終保持和發(fā)揚(yáng)艱苦創(chuàng)業(yè)的敬業(yè)精神，我們的事業(yè)就會越做越大，創(chuàng)業(yè)之路就會越走越寬，成功的巔峰就會越來越近，競爭實力就會越來越強(qiáng)。      2、要想方設(shè)法增強(qiáng)銷售市場活力。      要把銷售工作作為公司生產(chǎn)經(jīng)營工作的重中之重，一定要全力統(tǒng)籌、從長計議，已有的市場要穩(wěn)住，爭奪的市場要深入，潛在的市場要跟進(jìn)，要做到：千方百計，把市場牢牢的抓在手上；千言萬語，圍繞市場的穩(wěn)定做好服務(wù)、協(xié)調(diào)工作；千辛萬苦，確保市場不丟失、銷售不萎縮、品種不減少。在銷售中，要做到虧本的產(chǎn)品不銷售、保本的產(chǎn)品適量銷售、有利的產(chǎn)品盡量銷售、附加值高的產(chǎn)品著力銷售。銷售策略要適應(yīng)市場，隨市場而變，銷售手段要靈活，同類別、同用途的產(chǎn)品，可用多個名稱、多種包裝、以不同的價格出現(xiàn)在市場、要堅持用戶就是上帝的原則。公司高層要確定專人加強(qiáng)市場調(diào)研，以銷售部提供的信息量和公司在各市場的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，對各市場業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢，進(jìn)行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料，為公司在各區(qū)域開拓新的市場作好準(zhǔn)備。      客戶溝通工作是銷售部工作的重點之一。做好客戶溝通工作是業(yè)務(wù)員成功銷售的前提和基礎(chǔ)。按照公司有關(guān)規(guī)定要求，每個業(yè)務(wù)員都要高質(zhì)量地做好客戶溝通工作，這是每個業(yè)務(wù)員必須進(jìn)行認(rèn)真研究和探討的重要課題。公司的每個業(yè)務(wù)員不僅僅是業(yè)務(wù)員，也是公司的宣傳員和服務(wù)員，我們不僅要搞好售中的宣傳服務(wù)工作，也要做好售前和售后的宣傳服務(wù)工作。業(yè)務(wù)員要在方法上、步驟上、細(xì)節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢，又不影響接待效果，需要更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、辦事風(fēng)格、企業(yè)價值取向、管理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等。仔細(xì)研究分析和琢磨推敲日程的安排，讓每一位客人在最短時間內(nèi)有全面的、清晰的、有一定深度的了解，對公司的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認(rèn)同感，對公司的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣。把長期地、堅持不懈地認(rèn)真對待每一批客人和每一個客戶，使他們對我們的接待工作滿意作為每個業(yè)務(wù)員工作的準(zhǔn)則。從而以此來提高跟蹤的成功率，達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的根本目的。      3、要緊跟形勢進(jìn)行新產(chǎn)品的開發(fā)，千方百計抓好產(chǎn)品質(zhì)量。      新產(chǎn)品的開發(fā)，關(guān)系到企業(yè)的生存，關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展前景，是疏忽不得的。我們要根據(jù)企業(yè)目前的現(xiàn)狀，一是把別人有一定技術(shù)含量、附加值高的產(chǎn)品引進(jìn)來為我所用。二是充分利用自己的技術(shù)力量研發(fā)新的產(chǎn)品。三是確定專門人員與石油技術(shù)研究部門聯(lián)系引進(jìn)新的生產(chǎn)項目。我們要聚集財力、蓄勢待發(fā)。要圍繞客戶的需要，擴(kuò)展生產(chǎn)領(lǐng)域。做到東方不亮有西方。目前，我們開發(fā)的新產(chǎn)品——淀粉已經(jīng)基本保證自己生產(chǎn)所用，但我們要在生產(chǎn)中不斷摸索、總結(jié)，要把淀粉作為我們的產(chǎn)品進(jìn)行銷售打下基礎(chǔ)。從外引進(jìn)的產(chǎn)品“接枝多元共聚物降濾失劑”要作為我們公司的新品種打入市場。      產(chǎn)品質(zhì)量是公司的生命，是企業(yè)的效益，針對各地市場對我們公司產(chǎn)品提出的各種質(zhì)量要求，我們要采取切實可行的措施加以改進(jìn)。一是采取技術(shù)質(zhì)量部的人員蹲廠驗質(zhì)制度，嚴(yán)格把好產(chǎn)品出廠的關(guān)口，對不合格的產(chǎn)品一定要掐在廠內(nèi)；二是實行廠長、車間主任現(xiàn)場監(jiān)督制度，由廠長和車間主任對生產(chǎn)過程加強(qiáng)監(jiān)控，從源頭抓起；三是實行把產(chǎn)品質(zhì)量的合格率與生產(chǎn)操作人員的工資掛鉤制度，凡是出現(xiàn)質(zhì)量事故，除了追究管理人員的責(zé)任以外，還要扣減責(zé)任人的年度考核工資。      4、 建立和實行問責(zé)機(jī)制。      問責(zé)，顧名思義，就是對責(zé)任的追究。“責(zé)任”也就是分內(nèi)應(yīng)該做的事情，也就是承擔(dān)應(yīng)該承擔(dān)的任務(wù)，完成應(yīng)該完成的使命，做好應(yīng)該做好的工作。問責(zé)不僅體現(xiàn)了一種最終的責(zé)任追究，也體現(xiàn)了一種管理人員與普通職工的全方位的責(zé)任關(guān)系。建立問責(zé)機(jī)制，其重要目的就是要讓全體人員明確自己的職責(zé)，強(qiáng)化自己的責(zé)任意識，促使工作到位，責(zé)任到位，促使層層負(fù)責(zé)。建立問責(zé)機(jī)制，就是要堅持“誰主管，誰負(fù)責(zé)”，出了問題，首先由相應(yīng)的管理部門或個人先行承擔(dān)責(zé)任，接受處罰或賠償。再由受罰部門或個人舉證，在相關(guān)人員的主持下，做出裁決。使部門與部門之間、上下工序之間、崗位與崗位之間互相監(jiān)督、互相制約，從而形成環(huán)環(huán)相扣、追究責(zé)任的“責(zé)任鏈”。讓責(zé)任無處可逃，讓責(zé)任人為“責(zé)任”買單。      5、實行法治管理，推進(jìn)企業(yè)與員工的共同發(fā)展      所謂“法治管理”，就是要依據(jù)國家法律法規(guī)，緊緊圍繞公司的發(fā)展戰(zhàn)略，建立健全與企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的各項規(guī)章制度，做到“有法可依、有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究”，保證企業(yè)生產(chǎn)組織管理活動在制度化、法制化和程序化的軌道上有效運(yùn)行，依法保障職工的民主權(quán)利和切身利益。通過建章立制、規(guī)范用工、源頭預(yù)防、綜合治理等手段，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理，提高法制化管理水平，從而實現(xiàn)企業(yè)與員工的共同發(fā)展。實行法治管理，也是提升執(zhí)行力的一個重要手段。上半年，公司將組織專班對企業(yè)所有標(biāo)準(zhǔn)化文件、制度進(jìn)行一次“盤點”，對已過時的文件進(jìn)行“作廢”處理，對不適用的進(jìn)行修改，還沒有健全的制度要健全。      以成本控制為切入點，建立生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、物料管理三大條例，完善銷售訂單、客戶管理、人事行政管理制度、成本核算制度及作業(yè)流程，為建立管理控制體系奠定標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)工作。做到人人職責(zé)明，事事程序清，做人做事有規(guī)范，出了問題責(zé)任明。      2010年內(nèi)，公司要出臺一整套適合公司實際的法規(guī)，嚴(yán)格實施“一切按文件管理，一切按程序操作，一切用數(shù)據(jù)說話，一次就把工作做好”的工作原則，把龍海、神達(dá)這兩個團(tuán)隊逐步打造成為執(zhí)行型的團(tuán)隊。      6、建立合理的薪酬制度，推行績效考核。      建立以激勵性、競爭性、公平性、合法性為原則的薪酬體系，與公司績效考核結(jié)合，體現(xiàn)多勞的就多得，貢獻(xiàn)大的就多得，做事價值高的就多得，真正解決好“干與不干一個樣，干多干少一個樣，干好干壞一個樣”的局面。      7、加強(qiáng)成本管理，降低成本，提高經(jīng)濟(jì)效益      企業(yè)如何降低成本，提高經(jīng)濟(jì)效益，是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的一個重要課題。企業(yè)只要樹立起成功的成本管理理念，就能在日趨激烈競爭的環(huán)境下始終保持較低的成本優(yōu)勢、較高的贏利競爭水平。我們公司的成本管理以后要從以下幾個方面努力：      一是增強(qiáng)成本觀念，貫徹全員成本管理。企業(yè)的一切成本管理活動應(yīng)以現(xiàn)代成本效益理念作為指導(dǎo)思想，要認(rèn)識到成本優(yōu)勢的取得絕對不限于成本本身，應(yīng)從管理的高度去挖掘降低成本和獲取效益的潛力。要及時、全面向管理人員提供成本信息，借以提高員工對成本管理的認(rèn)識，增強(qiáng)成本觀念。通過成本分析，評價管理人員的業(yè)績，促進(jìn)管理人員采取改善措施。       二是加強(qiáng)成本控管與成本核算兩個基礎(chǔ)工作。合理制定原物材料、能源供應(yīng)、輔助材料等物資費用的定額；嚴(yán)格健全計量、檢驗和物資收發(fā)領(lǐng)退制度；健全產(chǎn)品、產(chǎn)量、品種、質(zhì)量、原材料消耗等原始記錄；建立企業(yè)內(nèi)部的結(jié)算價格體系，對內(nèi)部各部門使用的材料、產(chǎn)品和相互提供的勞務(wù)等都按合理的計劃價格結(jié)算。要制定嚴(yán)格的成本開支范圍和標(biāo)準(zhǔn)；正確劃分各種費用界限。      三是完善成本管理機(jī)構(gòu)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制。建立科學(xué)、合理的成本信息管理系統(tǒng)。建構(gòu)包括經(jīng)營、財會、供應(yīng)、銷售、生產(chǎn)、技術(shù)等部門負(fù)責(zé)人參加的矩陣式成本管理小組；要對成本管理人員經(jīng)常進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)、思維與知識更新再教育，借以提高成本管理方面的專業(yè)知識，開辟降低成本的廣闊途徑。完善成本管理的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制。制訂成本管理規(guī)章制度，明確各項成本的經(jīng)濟(jì)責(zé)任，將責(zé)任落實到部門、單位或個人，將市場利潤管理細(xì)化、落實到員工個人；實行獎懲兌現(xiàn)，落實成本管理與個人績效掛鉤機(jī)制。       四是采用現(xiàn)代科學(xué)的成本管理方法和手段。采用現(xiàn)代的成本管理方法和計算機(jī)管理。       總的來講，我們所有的工作措施都?xì)w結(jié)為一個大的措施，這就是構(gòu)建以法治企的管理文化。因為構(gòu)建以法治企的管理文化是推行以法治企強(qiáng)有力的保障。企業(yè)文化的競爭是21世紀(jì)企業(yè)之間競爭的焦點，推行以法治企要與培育企業(yè)的先進(jìn)文化緊緊結(jié)合起來。在實施企業(yè)文化建設(shè)的過程中，將法治理念溶入其中，在實施企業(yè)管理的具體活動中，逐步形成一種法治思維、法治模式、法治方法、法治程序，讓以法治企在企業(yè)文化中扎根開花。所以，管理機(jī)構(gòu)在搭建法治管理架構(gòu)時，要注重“動機(jī)與效果、權(quán)力與責(zé)任、控制與激活、內(nèi)涵與外延、法治與德治”的方法論和辯證法關(guān)系，將以法治企和以德治企自然地融為一體，并深入職工心中，成為企業(yè)創(chuàng)新與發(fā)展的成功之基，成為完成全年目標(biāo)任務(wù)的力量之源。      望明日前程似錦，任重道遠(yuǎn)。激情與汗水成就了過去，理性與執(zhí)著鑄就著未來。2010年，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，夢想與輝煌同在。我們面臨的挑戰(zhàn)將前所未有，我們面臨的機(jī)遇也將前所未有，挑戰(zhàn)激發(fā)動力，機(jī)遇蘊(yùn)含精彩，夢想開創(chuàng)未來。新的一年開啟新的希望，新的征程承載新的夢想。2010年，站在新的歷史起點上，龍海人、神達(dá)人將心懷理想，揚(yáng)帆啟航，以更加高昂的斗志，更加飽滿的激情，更加務(wù)實的工作，付出百倍的勤勞與智慧，百倍的真誠與努力，百倍的艱辛與汗水，共創(chuàng)龍海、神達(dá)新的輝煌！      同志們，我相信：2010年，我們一定會更加團(tuán)結(jié)、共同努力，在各級政府各部門的支持下，在董事會的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，在兩家公司總經(jīng)理和大家的努力下，我們一定會放大夢想、做大業(yè)績、再創(chuàng)輝煌！我深信：只要我們凝心聚力，就一定能夠打造新的優(yōu)勢！只要我們科學(xué)謀劃，就一定能夠創(chuàng)造新的業(yè)績！      謝謝大家！